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[#1]

Bonjour, 

Depuis une semaine, impossible de souscrire à l'offre 4G Home...

J'ai appelé plusieurs fois le 3900, tombant toujours sur des personnes qui ignorent tout de l'offre...

Je suis éligible à l'offre 4G Home avec le soutien financier du Gouvernement :  Flybox 4G+ offerte.

C'est très fatiguant à la fin : on n'arrête pas de tourner en rond, sans jamais avancer.

Pas question de me rendre en boutique par les temps qui courent...

Est ce que quelqu'un de sérieux, connaissant bien cette offre, pourrait me rappeler au plus vite ?

Merci d'avance

Marcel

[#2]

Bonjour @marsuda

Afin de vous apporter mon aide pour procéder à une vérification de votre éligibilité à cette offre 4G Home (soutien/Gouvernement), je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile et fixe ainsi qu'une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Pascal A.

[#3]

Bonjour @marsuda 

Avez-vous un abonnement Orange actuellement ?

Alexis

[#4]

Bonjour,

Offre : La Boîte Sosh à 19,99 € + Deezer à 9,99 € = 29,98 €/mois

Bien cordialement

Marcel

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @marsuda 

J'ai consulté l'égibilité 4G Home à votre adresse, et je vous confirme la possibilité de souscriptiion au service.

En revanche, il m'est impossible de prendre en charge votre demande par le biais du forum.
Souhaitez-vous que je vous fasse rappeler par un conseiller commercial?
Si c'est le cas je vous invite à me communiquer vos disponibilités.

J'attends votre retour et vous souhaite un bon après-midi.

Julien

[#6]

Bonjour,

Faites moi rappeler uniquement sur mon fixe (mon mobile ne fonctionne plus)  aujourd'hui 3 Février quand vous voulez à partir de ce matin.

Merci pour votre suivi

Marcel