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Bonjour,

Je cherche à souscrire un nouveau contrat Fibre Orange via le site Web Orange actuel. J'essaie depuis plusieurs jours, mais impossible d'aller plus loin que l'étape de sélection du type d'installation et de choix du rendez-vous.

En effet, dès que j'arrive sur cette interface, elle se recharge automatiquement au bout de quelques secondes pour afficher une page "Indisponibilité" me demandant de réessayer ultérieurement. Ceci coupe le processus de souscription et me demande donc de tout recommencer.

Ce problème persiste depuis plusieurs jours maintenant, et m'empêche de souscrire un contrat fibre. Je trouve ça dommage de devoir aller chez un concurrent pour une anomalie du site Web. J'aimerai savoir comment outrepasser ce problème, ou bien dans quel délai il sera réparé.

Dans l'attente de vos réponses,

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bonjour @Flaya73 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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Bonjour @melet39, merci pour ta réponse.

J'ai essayé les navigateurs suivants, avec le cache préalablement vidé : Chrome, Firefox et Brave.

L'erreur se produit à chaque fois.

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re @Flaya73 

dans ce cas,appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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OK c'est ce que je vais faire du coup.

Merci beaucoup pour ton aide,

Cordialement,

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re @Flaya73 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée