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Bonjour ,

J'ai essayé à plusieurs  de changer de forfait internet en passant d 'une offre ZEN vers Open Play 4G/H+ - 24 mois accompagné d 'un nouveau mobile .

Tout se passe  bien ( paiement CB compris...+ mail de confirmation .)  sauf  je reçois un mail 4 ou 5h de type "en raison d'un problème technique, celle-ci n'a pu être validée et nous sommes contraints de l'annuler".Veuillez vous présenter en agence..

En agence ( j en ai fait 3) , personne ne sait/veut me renseigner . J ai fait 2 fois la commande en 15 j -->IDEM

appel orange client...pas d info sur la raison

donc me voila bloqué

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Bonjour Tracker62,

Je vous ai déjà répondu sur le fil suivant :

Problème passage offre Livebox ZEn vers Open Play 4G/H+ - 24 mois 

Je vous invite à poursuivre notre échange sur le lien ci-dessus, afin que nos actions n'entrent pas en conflit.

Merci de votre compréhension.