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Je souhaite acquérir un téléphone Huawei mate 20 sur le site de boutique orange. J'arrive à choisir le téléphone en question mais dès que je valide il est écrit que la page est momentanément indisponible et ce depuis plusieurs heures. L'offre inclus l'envoi d'une montre connectée mais seulement si on passe par la boutique orange, le service client m'a indiqué qu'il ne faisait pas la même prestation. Comment faire pour pouvoir pré-commander mon téléphone et bénéficier de l'offre ?

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Bonjour,

ll n'y a pas d'autre solution que d'insister.

Vide le cache de ton navigateur et eEssaie un autre navigateur.

Quelle est l'URL de la page ?

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Bonjour l'indisponibilité ne pourrait elle pas être due à l'épuisement des stocks?? Si oui à quand un nouvel arrivage???

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Aucune idée.... La pré-commande est prévue jusqu'au 25 inclus...

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Et oui c'est bien ça le problème, car Huawei demande le justificatif de la précommande avant le 25 octobre pour pouvoir faire bénéficier de l'offre de la montre connectée...

Si Orange, ne règle pas le problème rapidement, adieu la montre....

Messieurs les informaticiens d'Orange, soyez sympa de réparer l'erreur rapidement ;-)

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Salut vous @Dams84800  / @Peggy45  / @Ancien Membre

Il y a des autres personnes qui rencontrent actuellement

un problème  de commande ,

Exp : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-Pr%C3%A9-commande-Huawei-mate-20-pro/m-p/1677411#M70841

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changement-de-mobile-boutique-orange-indisponible/m-p/1678388#M52228