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Insatisfaction

Eudo
contributeur
422  

Insatisfaction

Jai demenage le 12 juillet...on ma promet ser solutionné tous les 8 jours. Que dois je faire? Faire apel aux lmedias ou a protection juridique
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
402  

Re: Insatisfaction

@Eudo

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Eudo
contributeur
397  

Insatisfaction

Jai demenage le 12 juillet 2018. TouteS les semaines on me promet de raccorder la ligne téléphonique. Jai appelé x fois. Vos services promettent toutes les semaines le raccordement et à ce jour toujours rien . Quel est le recours ? La protection juridique ou lappel aux medias ? Quel nom faut il porter pour que vous interveniez ? J'avoue que cela devient inadmissible.... nous sommes pris pour des pantins

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