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Posté le
06-08-2018
21h00
422  
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Insatisfaction
Jai demenage le 12 juillet...on ma promet ser solutionné tous les 8 jours. Que dois je faire? Faire apel aux lmedias ou a protection juridique
2 RÉPONSES 2
Posté le
06-08-2018
21h41
402  
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Re: Insatisfaction
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
06-08-2018
21h49
397  
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Insatisfaction
Jai demenage le 12 juillet 2018. TouteS les semaines on me promet de raccorder la ligne téléphonique. Jai appelé x fois. Vos services promettent toutes les semaines le raccordement et à ce jour toujours rien . Quel est le recours ? La protection juridique ou lappel aux medias ? Quel nom faut il porter pour que vous interveniez ? J'avoue que cela devient inadmissible.... nous sommes pris pour des pantins