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Bonjour à tous

Je rénove actuellement une ancienne maison dont la façade a été totalement remonté en parpaing. Les couvreurs lors du démonatge de la toiture ont coupé et décroché le fil téléphonique car étant fixé à la charpente. Le problème c'est que l'ancien fil était fixé sur la facade qui présentais une fenêtre. Après rénovation la fenêtre n'existe plus et la façade mesure maintenant moins de 4m c'est à dire 3m70 environ.

Si j'ai bien lu sur le site les fils supendu ne doivent plus être accroché à des murs inférieur à 4m de haut.

Pas d'autre choix que de l'enterrer. Peut-on le faire soi-même au moins de l'intérieur de la maison jusqu'au bas du poteau téléphonique ? Si se n'est pas le cas quel numéro contacter ? Il y aurait au minimum 25m de fil entre le bas du poteau et le futur boitier dans la masion quel serait le prix moyen pour cette longueur ?

Merci d'avance

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Bonjour,

Les 3m70, ce n'est pas grave tant qu'il n'y a pas de traversée de rue. On part donc du principe que le poteau est du meme coté de rue que votre maison.

Sinon si vous pouvez enterrer la desserte, c'est beaucoup mieux. Il faudra passer un fourreau (de 10cm, la norme veut qu'il soit vert) du bas du poteau jusqu'à votre maison. Et c'est effectivement à vous de le faire.

Je suppose que la ligne n'est pas en service actuellement.

Lorsque vous prendrez un abonnement, précisez au service client que la ligne aerienne a été debranchée suite à renovation pour qu'un technicien se deplace (si la ligne n'a jamais été active au cours des 6 derniers mois, un deplacement de technicien est normalement systematique). On vous donnera donc un rendez vous pour le raccordement. Le technicien passera un nouveau cable aerien ou souterrain (si pose du fourreau). Vous aurez des frais de 69 euros si vous prenez un abonnement adsl, et des frais de 69euros + 55euros si vous prenez une ligne fixe classique.

Compter entre 7 et 15 jours pour le raccordement suite à votre prise d'abonnement.

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merci pour votre réponse

Mais quelles seraent les caractéristiques du fil à enterrer ?

Le numéro à appeler est bien le 3900 ?

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C'est le technicien qui fournira et passera le cable que ce soit en aerien ou souterrain.

Oui pour le 3900

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@dav293380 bonjour,

Pour souscrire à une offre, si  vous êtes un client résidentiel (grand public) le numéro a appeler est bien le 3900 , si vous êtes un client professionnel c'est le 1016.

Cordialement

Pascal