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Installation et raccordement

Zaza24000
contributeur
148  

Installation et raccordement

Contrat tv internet souscrit le 23 septembre.

Le 20 novembre toujours pas raccordé après plus de 6 passages à l'agence orange de Montrouge et autant d appels au service technique. Précisions : la fibre arrive déjà dans le salon

Tout le monde se moque de notre demande.

Seul conseil en agence: nous n'avons qu'à résilier notre contrat, le chargé de clientèle n'a pas de solutions.

Aucun retour du service technique 

Un service après-vente efficace. 

 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
133  

Re: Installation et raccordement

@Zaza24000 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
super fan
super fan
109  

Re: Installation et raccordement

@Zaza24000 

 

Orange attend probablement une réponse/action de THD Seine qui a déployé à Montrouge et en est le propriétaire/responsable

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