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Bonjour,

Il y a plus d'un mois, un technicien orange devait venir m'installer la fibre. Sauf qu'il n'est jamais venu et j'ai dû appeler pour savoir que c'était annulé (sans raison apparente). Pour me faire patienter Orange m'a donné une Airbox de secours, mais limitée à 200 go.
Aucun des conseillers en ligne n'a pu me donner de solution pour la recharger ! Je n'ai pas de ligne mobile Orange donc je ne peux pas bénéficier des go offerts sur sosh ou orange.

PAR CONTRE AUCUN SOUCIS POUR ME PRÉLEVER LE MONTANT DE L'ABONNEMENT !!!! Cela fait un mois que je patiente sans nouvelle de la part d'Orange, comment faire ?

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bonjour @Dani2378375 

essaie de demander l'envoi d'une autre sim au 3900 en attente éventuellement du passage d'un webconseiller

cdt