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Bonjour,

j‘ai une question. Je viens de prendre un abonnement fibre optique chez Orange.

Mon immeuble est fibré, mais je dois faire raccorder mon appartement et ceci à partir du palier, en apparent. 

Pour cela, j‘ai besoin d‘une autorisation de mon Syndic (sinon, le soustraitant d’Orange n‘intervient pas).

Mon Syndic me demande maintenant un devis ou une demande d‘installation d‘Orange pour me faire autorisation.

Comment puis-je obtenir ce document de la part d‘Orange? 
Je n‘arrive pas à trouver de contact email.

Merci d‘avance.

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Bonjour,

Le technicien doit emprunter le même chemin que celui du câble cuivre téléphonique.

Sauf cas exceptionnel, donc demande un autre technicien capable de te faire le branchement comme prévu, et non pas à l'arrache avec un câble dans les partie commune.