Bonjour,
J'attends l'installation de la fibre dans mon logement depuis le 23 décembre 2019. Première raison invoqué le lambris dans mon garage ne permettait pas l'installation. Soit j'ai passé une gaine moi même avec une aiguille qui débouchait dans le regard dans la rue (une heure de mon temps). Deuxième passage le 8 janvier 2020, installation pas possible pas de continuité entre pb et pm (pb point de branchement et pm point de mutualisation). Troisième passage le 23 juin 2020, installation de la prise en un quart d'heure, mais toujours pas de continuité entre pm et pb. Le 3 mars dernier nouveau passage même éléments, ainsi que le 16 mars. Le premier avril, j'avais plein d'espoir, mais étonnement toujours pas de continuité entre le pm et pb. Six interventions quatre compte rendu. Il semble que la communication n'est pas de mise entre les équipes. Point à souligné à l'exception du premier technicien en 2019, qui frisait l'incompétence, les autres intervenant on tous été très professionnel, compétents et courtois.
Est-il possible d'envisager que quelqu'un puisse résoudre mon problème et que devienne un client heureux et comblé.
Merci d'avance, la prochaine étape sera peut-être une prière et un cierge à la cathédrale !
