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Internet +20 Go offerts

GwenG
contributeur occasionnel
2 283  

Internet +20 Go offerts

Bonjour,

 

Grâce à la coupe du monde vous offrez 20 Go. J'ai un Open PLay 3Go et apparemment je n'y ai pas droit pourquoi?

 

Merci de votre retour

 

Cordialement.

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 269  

Re: Internet +20 Go offerts

Salut @GwenG

 

Le mieux serait de voir le pourquoi au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .


À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

bibiche16
contributeur
2 199  

Re: Internet +20 Go offerts

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 193  

Re: Internet +20 Go offerts

Salut / Bonjour quand même  @bibiche16

 

What is your question, or you have more ink in your keyboard  ??

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

bibiche16
contributeur
2 172  

Re: Internet +20 Go offerts

bonjour,

mon premier message n'a pas ete pris en compte.

j 'ai le meme probleme , je ne peux activer l'option internet offert

la reponse du 3900 : vous avez deja un forfait avantageux (deezer inclus)

c'est de l'arnaque! on a un forfait open play .

dans la pub il n'ya rien d'inscrit sur le forfait que l'on doit avoir.

donc pub mensongere.. et en plus c'est toujours a nous de faire le nécessaire .

merci le SAV !

Bonne soirée

CDT

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 148  

Re: Internet +20 Go offerts

Salut @bibiche16

 

Si tu estimes que problème y a , dépose une réclamation .

ou demande confirmation par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jojo2456
contributeur
1 688  

Re: Internet +20 Go offerts

On me dit 20go offert et dans ma confirmation de commande on me dit se sera prélevé sur votre prochaine facture ??
Flo10
contributeur
1 662  

Re: Internet +20 Go offerts

Lol pareil j'y ai pas droit...mais j'ai pas encore appelé. On a pourtant bien compris la meme chose en lisant le message...Si on ne serait pas play on l'aurait pas eu.
bibiche16
contributeur
1 642  

Re: Internet +20 Go offerts

Bonjour,

j'ai reussi!

apres une reclamation "internet". on m'a appelé pour me dire que j'avais bien droit au 20 go gratuit

l'offre est bien pour toutes les offres play

cdt

 

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