Bonjour, je viens vers vers car je trouve que ma situation est vraiment honteuse
Je viens de passer 3 semaines sans aucun service fonctionnant. A domicile...
Plus internet ni tv ni rien.
J app le service client, intervention d un technicien 5 jours après que je n ai jamais vu! Pourtant il faut sonner a l interphone pour que j ouvre le portail afin d accéder a la façade de la maison ou sont les branchement....
2 ème appel, un autre technicien doit venir 6 jours après.
Et re, technicien fantôme et la on m annonce que le site que mon dossier depannage est clôturé et que tout fonctionne
ET NON rien ne fonctionne encore.
3 ème appel.
Enfin l intervention de 2 personnes vu de mes yeux CETTE FOIS.
ENFIN je retrouve les services pour lesquels je paye!!!!!
Et la comme par hasard je reçois par mail un compte rendu d intervention!!!!! Les 2 autres fois avec les intervenants fantomes évidement je n avais eu aucun compte rendu.....
Donc on m a balader pendant presque 3 semaines et la je me bats pour un dédommagement mais tout le monde s en fou
C est honteux
Quand je vois qu on installe la fibre et que moi a,mon domicile j ai,déjà du mal a avoir la 4g sur mon téléphone, on marche sur la tête.
Donc si quelqu'un a une astuces pour pouvoir avoir le dédommagement au quel j ai droit, merci de me prévenir
Bonne journée a tous
