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les factures payées par chèques bien encaissés  pourquoi apparaissent toujours a payer sur internet ?

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Bonsoir ,

l'espace client n'est pas aussitôt mis à jour et c'est dommage .

@

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Bonjour,

J'ai toujours ce problème

Orange me dit les 12/12 et 13/12 "courriers reçu aujourd'hui 19/12" factures non payées et sur mon espâce client elles sont toujours là et pour tant

Orange s'est payé le 17/12 sur mon compte bancaire .........!!!!!!

Au 3900 même chose vous devez......!! puis on m'envoie ****.!

Je me demande si leur prime de 1000€ ne monte pas à leurs têtes "prime de fin d'année dit sur TF1 au JT"

J'espère avoir des infos car là je suis bouillant "et sans prime moi"

Merci d'une réponse URGENTE

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Bonjour @chtismis,

Je comprends votre situation et je regrette ces désagréments.

Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile concerné,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Caroline

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Bonjour,

C'est fais en perso depuis hier

Merci

Bonne journée