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Bonjour, j'ai un abonnement Livebox Up incluant les appels en illimité vers les fixes Français et de  110 destinations incluant le Portugal. Je viens d'être connecté à la fibre Orange hier (avant chez Free).

Je viens de regarder dans mes consommations et je suis surpris de voir que j'ai du hors forfait correspondant à mes appels vers le Portugal (numéros fixes).

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le cas?

J'ai contacté Orange qui me dit regarder ce qu'il se passe...

Merci,

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Salut @jmoreira95

Tu avais émis les appels vers le Portugal  depuis un tél: fixe

ou depuis un mobile ?

En tout les cas tu peux voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Problème résolu merci