Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Je souhaite converser par chat avec un conseiller

BABY23
contributeur
1 633  

Je souhaite converser par chat avec un conseiller

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 631  

Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller

Salut / Bonjour !!!  @BABY23

 

Après ouverture de la page, clique sur les vignettes

concernées par ton problème, et tu auras la possibilité de " chatter"

avec un conseiller .

 

http://contact.orange.fr/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

BABETH23
contributeur
1 596  

Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller

Je souhaite chatter avec un conseiller. Commnet dois-je procéder sur internet

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 572  

Re : Je souhaite converser par chat avec un conseiller

Bonjour 


@BABETH23 


Avez-vous pu avoir un webconseiller ou le service Chat ? 


Cdt K-rim

signature.jpg

chapat0553
contributeur
1 088  

Re: Je souhaite converser par chat avec un conseiller

bonjour 

Gros souci aujourd'hui . on me demande de remettre du matériel rendu il y a plus de 2 mois à la boutique orange de Dinan . ref courrier RRES00212. 

Mais il y a eu erreur sur le n° de la ligne tel. CADire . On a mis que le matériel rendu était sur la ligne Réunion 0296618754 alors que c'était 0262253766. 

J'ai aussitôt signalé l'erreur (à la boutique de Dinan ) mais on m'a dit que cela ne posait pas problème puique les n° de séries etaient notés...

Bref me voici avec une mise en demeure de non restitution . 
Le courrier est arrivé à la réunion où je suis en ce moment . 
QUE faire ? impossible d'avoir une assistance tel métropole et à la réunion il ne traite pas le problème . 

BABETH23
contributeur
1 075  

Re: Je souhaite converser par chat avec un conseiller

Je pense que le problème va sûrement trouver une solution rapide avec Orange. Les conseillers sont toujours à l'écoute. Bonne journée
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 068  

Re: Je souhaite converser par chat avec un conseiller

Salut vous @chapat0553

 

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes les numéros d'appels .

 

Chose que tu peux faire, envoyer un courrier à cette adresse ,

avec le plus d'infos que possible,

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759222 membres inscrits 🧡

2489 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne