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Kobo et Bein le retour

Gzb
contributeur occasionnel
366  

Kobo et Bein le retour

Bonjour , fin d'année derniere j'avas résilié mon option Bein Sport sur ma Tv D'orange. Je viens de me rendre compte que l'option Bein était réactivée sur mon bouquet TV d'orange, et je ne peux pas retirer cette offre, pourquoi est-elle revenue et comment faire pour résilier cela ( a nouveau )...  Bizarement, quand je vais dans mon espace Client je ne peux pas retirer ou supprimer ces offres. Une autre offre s'est greffée a tout cela, je ne sais absolument pas ce que c'est : Kobo, un truc liés à la Fnac, c'est noté comme ça sur ma facture. Le hic c'est que je ne sais même pas ce que sait, quelqun sait-il d'où ca viens car ce truc que me coupte 10 euros par mois. A votre avis, estceque je vais pouvoir me faire rembourser de toute ces options imposées par Orange ?? Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
351  

Re: Kobo et Bein le retour

bonsoir @Gzb

 

pour résilier bein,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

 

pour kobo c'est gratuit jusqu'au 31/01/2019 et se résiliera sans action de ta part à cette date

vérifie ta facture entre les plus et les moins

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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