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L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

olinal
contributeur occasionnel
585  

L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

Bonjour,

Je bénéficie depuis quelques jours de l'option Cybersécurité.

Je souhaite profiter de l'anti spam et du blocage des appels sur mon mobile Samsung S24 (j'avais l'habitude d'utiliser l'appli téléphone Orange pour profiter de ces blocages gratuitement).

Dans l'application Orange et moi, je vais activer l'option anti spam.
Je sélectionne cette application comme application par défaut pour l'affichage du nom des correspondants et pour la gestion des spams.

L'option est activée. Mais si je retourne quelques temps plus tard dans l'application Orange et Moi, je constate que l'anti spam a été désactivé.

J'ai désinstallé l'application téléphone Orange et utilise de nouveau l'application Téléphone de Samsung.

 

Y'a t il quelque chose de particulier à faire pour que l'anti spam reste actif?

Ou y' a t il un problème sur les S24?

 

Merci par avance pour vos retours!


Solutions approuvées
olinal
contributeur occasionnel
507  

Re: Re : L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai constaté que l'option anti spam reste active, même si le mobile est redémarré.

Je n'ai fait aucune opération particulière.

 

Je vais donc fermer le sujet pour le moment.

 

Merci pour votre retour.

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5 RÉPONSES 5
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
522  

Re : L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

Bonjour @olinal,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

olinal
contributeur occasionnel
508  

Re: Re : L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai constaté que l'option anti spam reste active, même si le mobile est redémarré.

Je n'ai fait aucune opération particulière.

 

Je vais donc fermer le sujet pour le moment.

 

Merci pour votre retour.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
494  

Re: Re : L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

@olinal Merci pour votre retour, c'est noté.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Samy75
contributeur
347  

Re: L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

bonjour,

votre pb est-il résolu ?

 

j'ai même pb avec l'antispam Orange Business Service : l'anti Spam se désactive automatiquement (sur Samsung S21 FE)

olinal
contributeur occasionnel
337  

Re: L'anti Spam se désactive automatiquement sur Samsung S24

Bonjour

Mon problème est résolu, mais je ne sais pas pourquoi.

Je n'ai rien fait de spécial pour que tout fonctionne correctement. 

 

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