Bonjour,
Je suis actuellement sur Perpignan, dans un quartier qui accueil la Fibre, mais qui n'arrive malheureusement pas jusqu'à notre appartement...
La faute à un garage d'un des locataires qui empecherait les sous-traitants d'Orange de travailler comme il se doit pour nous installer la Fibre dans l'immeuble.
En réalité, car je suis un intermédiaire (merci à notre agence immobilière miteuse et qui s'en fout), Scopelec (ou ETETP, en fonction) attendent les coordonnées du locataire pour pouvoir le contacter et agir. Jusque là, c'est normal, mais le problème c'est que mon agence affirme avoir envoyé les coordonnées à Scopelec qui eux, me disent ne rien avoir reçu. Et ça dure depuis des semaines...
J'ai reçu un email de l'agence en février 2014 pour nous dire que le propriétaire s'était engagé pour la mise en place de la Fibre malgré les travaux nécessaires à son déploiement. Si je compte bien, ça fait donc environ 8 mois que l'accord a été signé.
J'avais vu quelque part que la mise en place de la Fibre, une fois l'accord signé, ne devait pas dépasser les 6 mois.
Est-ce qu'il y a moyen de forcer les choses ? Légalement et selon les termes décrits sur Orange, quels sont les recours pour déployer la Fibre dans notre immeuble ?
Merci
