Bonsoir,
Mes parents viennent de me faire savoir que leur ligne telephonique avait ete coupée, depuis trois semaines au moins et qu'ayant telephoné (avec son portable) chez orange pour en connaitre les raisons, on lui a repondu que c'etait à sa demande!!!!
Pas de lettre, ni de coup de fils ne justifie cette coupure jamais demandé( c'est d'ailleur mois generalement qui fait ce genre de demarche en leur compagnie...)
Malgré leurs relances: pas moyen de recuperer la ligne telephonique et internet: je suis à 300 kilometres de chez eux: je ne peux pas les contacter rapidement, à leur domicile en cas de besoin et je trouve ça vraiment incroyable, surtout venant de l'operateur historique, de ne pas pouvoir regler ce probleme en quelques heures!!!
Qui dois je contacter pour faire activer une solution rapide à ce desagrement? Ils se font balader en ce moment de coup de fils en coup de fils! Ca me mets hors de moi...
