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J ai ma dernière facture où j ai 46€ d appels numéros spéciaux surtaxés sans avoir effectuer d appels.

Quelle démarche dois-je effectuer afin d être remboursé.

Merci

[#2]

Pas de bonjour non plus @Nadine441 

1/ bloquer ce genre d'appel :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Salut @Nadine441 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Et vérifie si cette fonction est désactivée .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...