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Achat d'une lampe connectée a la boutique citée en objet pour un cadeau de noël.
Ils m'a été dit 1 mois si retour.
Hier, 28 décembre, je vais en boutique. J'ai la lampe dans son carton qui n'a pas été ouvert du tout + le ticket, refus complet du responsable qui n'a pas daigné venir nous voir.
Deux vendeurs très désagréables.
Nous allons dans une autre boutique qui nous cobfirme sous un mois comme la plateforme télephonique.
Je suis outrée par le manque de consideration. Les boutiques orange ferment au fur et a mesure au Havre et on peut comprendre piurquoi.
Nous sommes en période de fêtes, je trouve inadmissible le comportement de ce responsable !!!

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bonjour @Nathalie76

ce n'est peut etre pas une boutique orange,mais franchisé orange

cdt

[#3]

En tout cas, si c'est une franchise, ceka ne se voit pas.
Il sectargue d'avoir les mêmes conditions de vente qu'orange et que c'est 15 jours.
Au tel, ou autre magasin, c'est bien 1 mois.
C'est du vol tout simplement
Orange en ligne ne veulent rien faire.
C'est clair, que dès que posdible nous ne serons plus des clients d'orange

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Bonjour,
Achat d'une lampe connectée a la boutique citée en objet pour un cadeau de noël.
Ils m'a été dit 1 mois si retour.
Hier, 28 décembre, je vais en boutique. J'ai la lampe dans son carton qui n'a pas été ouvert du tout + le ticket, refus complet du responsable qui n'a pas daigné venir nous voir.
Deux vendeurs très désagréables.
Nous allons dans une autre boutique qui nous cobfirme sous un mois comme la plateforme télephonique.
Je suis outrée par le manque de consideration. Les boutiques orange ferment au fur et a mesure au Havre et on peut comprendre piurquoi.
Nous sommes en période de fêtes, je trouve inadmissible le comportement de ce responsable !!!

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salut @Nathalie76

inutile d'ouvrir 50 fils, j'ai donc fusionné les 2

quoi qu'il en soit, direction la réclamation : appelles le 3900 et dit "réclamation"

[#6]

Je ne le retrouvais plus...
Nous l'avons fait hier en ligne et reclamation sur le site. Ils ne peuvent rien faire car achat en boutique
Je suis revoltee