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Bonjour, 

Je possède un abonnement Open avec un forfait mobile 40Go, la LB que nous avons actuellement est la LB3. Nous souhaiterions évoluer vers une LB4, est-ce possible ? quelles en sont les modalités ?

Merci

Cordialement.

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Bonjour @nolyfr 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

et

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

cdt

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Bonsoir @nolyfr 

Je suis enchantée de l'intérêt que vous portez à notre dernière Livebox ADSL.

Afin de vérifier si vous êtes éligible à ce matériel et de vous présenter les conditions éventuelles d'obtentions j'ai besoin d'accéder à votre dossier.

Pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Belle soirée d'ici votre retour,

Maryline

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Bonjour @nolyfr 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour !  J'ai fini il y a 10 jours  par obtenir LB 4  après Multe discussions avec Orange , stériles et sans fondement !  Ce qui  a permis  d'augmenter  le débit ADSL , et d' obtenir en plus  le décodeur UHD  4K !  Si vous n'avez pas résolu votre problème , voila modeste partcipation à l'entraide !  Bonne journée !  Siméon   

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J'ai oublié La méthode ! Harceler le 3900 au tél ! Siméon

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Bonjour @Siméon47 

merci du retour

Bonne journée