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LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Comme beaucoup je suppose, j'ai reçu un message de Radioline m'informant qu'Orange reprenait la maintenance des liveradios. J'ai perdu mes favoris radio et podcasts (maintenant appelé "Presets" dans le menu). Plus de synchro avec le site Radioline.
Pas d'information de la part d'Orange qui semble ne rien faire pour rétablir un service correct.
C'est inadmissible de la part d'Orange mais ce n'est pas la première fois que cette entreprise se moque des clients.
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Avis totalement partagé. Le mépris d'Orange est vertigineux.
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Depuis plusieurs années je possède également une radio internet dont le fournisseur de radio et podcast est : http://www.pure.com/fr/home . Le service est constant sasn aucun problème. Si Orange continue de mépriser ses clients je vous conseille vivement cet autre fournisseur, quitte à changer de matériel.
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Même chose : de retour de voyage, je trouve sur mon appareil Radioline une sélection de radios favorites qui n'est plus la mienne. Je parviens à re-sélectionner mes radiois sauf deux : Accent 4 (musique classique en Alsace) et Bayern 4 BR Klassik. Sur le site Web d'Orange, ces radios sont répertoriées comme accessibles. Mais elle n'apparaissent pas dans le menu de la Liveradio elle-même.
Orange n'a donné aucune information. Radioline au contraire a très bien suivi mes questions et y a répondu clairement en expliquant qu'elle ne dessert plus Orange.
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Question à Pacidius :
Si je comprends bien votrer message, vous avez maintenant synchronisé votre appareil avec un site Web d'Orange au lieu du site Radioline ? Quel est l'adresse du site orange radio ?
Merci d'avance.
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Tu peux juste écouter les radios sur ton pc sur https://radio.orange.com/home
Pour le moment tu ne peux plus gérer ta liveradio depuis le site comme sur radioline.
Il faut choisir tes radios à partir du catalogue présent sur ton appareil.
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
Merci pour ta réponse. Orange nous impose donc une régression.
Heureusement que j'ai également une radio associée au site "pure.com". Là au moins pas de mauvaises surprises à la "Orange" !
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
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Re : LiveRadio : Perte des favoris radio et podcast
je n'ai pas trouvé de solution pour retrouver mes radios sur ma liveradio première génération. Orange m'a répondu avec la solution pour la liveradio vintage qui je pense ne s'apprlique pas dans ce cas là pour l'avoir essayé à maintes reprises. Pourquoi laisse t'il le doute et ne disent ils pas clairement que nous ne retrouverons plus jamais un fonctionnement correct sur ce type d'appareil et qu'il ne reste plus qu'a le mettre à la déchetterie. Un appareil de près de 200€ à l'époque c'est un scandal de ne pas assurer le fonctionnement!!!!