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Bonjour,

J'ai un problème depuis 2-3 semaines, de façon aléatoire je ne vais plus avoir internet et ma livebox va clignoter en blanc (seulement l'icone réseau), j'éteins la livebox, je la relance et tout repart mais ça devient récurent, avez-vous une idée du problème svp?  

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salut @Dafft 

vérifies que le cordon fibre soit correctement enfoncé côté box et côté prise, changes le éventuellement

si pas mieux, direction le 3900

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Bonjour @Dafft 

prends contact avec le 3900 pour vérification de la livebox et de la ligne

cdt

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@melet39 

et hop, encore grilled, et encore en plus complet (et encore 1 minute dans la vue, tu ne peux que le savoir en tapant ton message)

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@fredolerouge 

cela peut être seulement que quelques secondes car je tape mon message après avoir dis bonjour

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@melet39 

en attendant grilled, même si tu détestes ça

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@fredolerouge 

ce sont tes remarques que je déteste uniquement

hier je ne t'en ais pas fais

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Bonjour @Dafft 

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Je comprends les conséquences engendrées par les déconnexions de votre Livebox sur votre quotidien

Avez-vous eu l'aide souhaitée ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose la mienne. 

Pour accéder à votre dossier et tester vos services, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone internet par message privé en cliquant sur : 

Nathalye

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@Dafft 

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez notre aide.

Très bonne fin de journée. 

Nathalye