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Bonsoir  ,  je vais déménager dans quelques semaines, et là ou je vais la fibre est en cours d 'installation, donc la lb5 fibre, ne fonctionnera pas, il va falloir que je passe à l'adsl ou vdsl pour l'instant, faut il changer d'offre et comment ça ce passe..

Merci

Bonne soirée

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Bonsoir @erik93 

lorsque tu feras ta demande de déménagement tu auras tous les renseignements

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

cdt

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Bonjour melet39,

Merci pour le lien.

Bonne journée 

Cdt

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Bonjour @erik93 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également

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Bonjour @melet 39

Je viens de déménager , mon internet fonctionne bien suis en vdsl2 , mais chez Orange je n'ai pas de bon de transport de retour pour envoyer ma LIVEBOX 5 FIBRE de mon ancienne adresse ..

Bonne soirée.

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Bonjour @erik93 

merci du retour,pas d'inquiétude tu vas recevoir le bon de retour par mail

Bonne journée

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@melet39 

Bonsoir et Merci 

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Bonsoir melet39 

J'ai contacter Orange par  tel plusieurs  fois pour mon bon de retour 

je ne  reçois rien il me dise je vous envoie le courrier et rien arrive  ma messagerie fonctionne bien .

Merci

Bonne soirée. 

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Bonsoir @erik93 

pas d'inquiétude cela peut être long de toute façon tu ne seras pas pénalisé si tu n'as rien fin de semaine reviens ici

Bonne soirée également

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Et bien merci Bonne soirée