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Bonjour, 

Ma Livebox est HS. Elle ne s'allume plus malgré l'avoir débranché rebranché etc... 

Je n'arrive pas à avoir un conseiller par téléphone et je n'ai aucune adresse mail à qui je pourrais envoyer un mail. 

Je fais comment ?? J'aimerais obtenir une nouvelle box car celle ci commence a se faire vieille et elle me paraît définitivement H.S.

Je vous remercie d'avance. 

Cordialement. 

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Bonjour @Odile77 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Odile77 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt