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Bonjour,

J'hésite entre prendre une offre Livebox Play ou une Livebox avec Sosh. La seconde a l'air moins cher ! Est ce qu'il y a des détails qui m'éhappent, pourquoi cette différence de prix pour des offres internet similaires ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @v892

L'offre sosh est moins coûteuse, mais en cas de problème

le service de dépanage ne sera pas le même que chez sont père orange

vu que sosh = Low cost

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Salut, merci.

Ca veut dire quoi le service de dépannage pour toi ? Ca veut juste dire que je peux pas passer en agence ? Ou mauvais SAV quand on appelle ?

Dernière question si tu connais, j'ai lu ici que la fibre Sosh était aussi disponible, sais tu si c'est exactement le même réseau qu'orange ?

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@v892

Orange = sosh et vice et versa . 

Si tu prends une offre sosh en cas de problème tu auras pas

les mêmes possibilités de contact le service client qu'avec orange ,

il te restera que leur forum ou une prise en charge par un conseiller .

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OK merci d'avoir répondu vite

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@v892

Pour savoir ce qui en est de la fibre chez toi,

Voir par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Ou via ce formulaire .
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx?

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Bonjour à tou(te)s

Ma belle soeur vient de passer d'une offre SFR à une offre Sosh et elle rencontre quelques soucis 

J'ai donc 2 questions à poser à la communauté

1) La livebox Sosh peut elle fonctionner sur une ligne support ou se trouve encore un signal de téléphone fixe

2) La livebox Sosh a-t-elle un firmware  différent de celle d'Orange que je possède ,et qui empècherait d'accéder à la Gestion par l'interface WEB si le signal DSL (ADSL,VDSL,VDSL2) est absent ?? car c'est ce qu'on lui à répondu à la boutique Orange , où elle s'est faite presque mise dehors car c'était une offre Sosh (Bonjour la Civilité)