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[#1]

Bonjour,

J'ai été raccordé a la fibre récemment (contrat fibre + smart TV)

J'ai reçu un mail d'orange comme quoi ma TV était bien au mains du transporteur et qu'il allait me contacter.

Hors ca va faire une semaine et je n'ai toujours rien reçu.

Est-ce normal?

[#2]

Bonjour 

Si tu parles de l'offre avec Smart TV, il va falloir être patient...!

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=smart%20TV&location=...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour  @Jorsam,

Je viens de vérifier sur votre commande, il est indiqué que la smart TV a été expédiée hier, vous devriez être contacté dans les prochains jours par le transporteur. 😊 

Je reviendrai vers vous ici même début de semaine prochaine afin de faire le point ensemble.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

[#4]

Bonjour @Jorsam,

Je reviens vers vous comme convenu.⬅️

Avez-vous été contacté par le transporteur pour la livraison de votre TV ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan

[#5]

Bonjour @Jorsam,

Je viens de consulter votre commande et je suis ravi de constater que votre Tv vous a été remis.📺

Est-ce bien le cas et est-ce que tout fonctionne bien ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan

[#6]

Bonjour @Jorsam 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Nancy