internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[MaxouCraft]

Bonjour, j'ai un forfait internet M6 open et on m'a récemment proposé l'option Euro 2016 avec 1 Go d'Internet gratuit. Cela fait que je me retrouve aujourd'hui dans mon suivi conso avec 2 options internet ( les 1Go de base et 1Go de l'option ) mais je ne peux pas choisir celui dont je veux utiliser. J'ai peur que si je vide l'option Euro, orange me ne bascule pas sur l'ancienne option et me prenne internet en hors forfait. Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.

[CatherineM]

Bonjour @MaxouCraft 

Je vous propose mon aide concernant l'utilisation de vos options.

Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé:

Nom, prénom

Numéro de mobile, client

Adresse postale, ainsi que votre mail de contact.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

CatherineM

[MaxouCraft · Accepted solution]

Merci de votre aide mais j'ai contacté le service client donc j'ai eu la réponse à ma question qui est que on est en hors forfait une fois tous les soldes utilisés.

[CatherineM]

Trés bien ! Nous vous remercions de votre fidélité.

CatherineM