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Bonjour

Le prix de ma facture a augmenté de 10 euros parce que je suis arrivée à la fin des 12 premiers mois de mon abonnement Sosh + Livebox. 
Le concurrent propose une offre équivalente à un prix 50% inférieur, Orange serait-il en mesure de faire un geste commercial ? 

Merci
Chloé

[#2]

bonjour @Chloé12

à mon avis non,pose toujours la question

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Salut @Chloé12

Si ton offre à augmenter de 10 € il s'agissait éventuellement

d'une réduction sur 12 mois que tu avais en tant que nouveau client etc ...

Et comme tu causes d'une offre sosh, chose que tu pourrais

faire, t'inscrire et posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh