Pour notre maison en France (j'habite en Pays-Bas):
6/7 pris l'offre Decouverte pour Internet... connecté IMMEDIAT (bravo!)
28/7 Parti de France, ecrit a Lille pour suspendre la connexxion (temporaire!)
31/7 Recu conformation ... ais pas pour suspendre, donc pour 'résiliation'.
------- malheureusement pas vu, je ne regarde pas a Orange Mail chez moi et ne savais pas qu'il faut
6/9 appellé pour RE-connecter mon service. Là on m'a dit que je nái plus de contract !!!
8/9 je suis retour en France..... pas d'Internet
11/9 Confirmation d'une 'nouveau Decouverte' en 7 jours
21/9 retour en Franceet MIRACLE..... je peut travailler de nouveaux.
7/10 en retour en Pays-Bas et ecrit de nouveaux a Lille pour SUSPENDRE
11/11 je viens en France et la ligne EST TOUJOURS ACTIF !
J'ai payé TROP et pas eu service quand il fuadrait !
Tonnerre de Brest !!!!
Maintenant j'essaie de trouver un contact humaine à Orange pour résilier (terminer, cut off, FINISH !) mes contracts Internet ET contract ligne fix. Je ne sais pas trouver comment faire a votre site Internet. Je ne suis plus en France, je ne peut pas telephoner, les formulaire en ligne ne marche pas ......
Une petit aide etait bien apprecié........
Francois
