Bonjour à tous,
J'ai une ligne internet depuis 2010.
Je n'ai jamais déménagé et je ne sais pourquoi mon adresse a été modifiée par les services d'orange il y a quelques années. Me localisant à 3 kms environ de mon logement.
Outre le fait qu'en cas de problème de ligne, les techniciens vont à la mauvaise adresse (c'est arrivé 2 fois), j'ai parlé de ce problème à de nombreux commerciaux orange. Ils me disent tous qu'ils s'en occupent...... mais rien n'est fait.
J'ai évidemment modifié mon adresse postale sur internet qui a été prise en compte.
Mais si je veux passer à la fibre, c'est l'autre adresse qui m'est proposée.
Impossible de trouver une adresse mail d'un service client orange. Et sur le site, l'envoi de mail ne fonctionne pas.
Auriez vous une idée ou une expérience similaire ?
Merci pour vos réponses.
