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[#1]

Bonjour,

Mon adresse d'installation est mauvaise, elle est au 11 alors que j'habite au 15. Du coup quand un technicien vient en intervention il repart car il ne vient pas au bon numéro.

Comment faire pour changer cette adresse ?

[#2]

bonjour @Fred37b 

vérifie si dans ton espace tu as la bonne adresse

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt