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Bonjour,

J'ai tjs des soucis de débit de connexion et même des périodes ou pas de connexion du tout ou très lente sur mon poste fixe et sur le portable (récent) en wifi c'est encore pire , j'ai une Livebox Sagem 2FR .

Est-ce qu'en changeant de livebox je pourrais avoir une meilleure réception ? ou bien ça vient du réseau là à part déménager je ne vois pas de solution ............

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salut

la box n'est en rien responsable du débit que tu peux avoir au maxi.

Par contre, au même titre que la ligne cuivre, ta desserte locale, la box entre en ligne de compte dans la qualité globale de ta connexion

Première chose à faire, arranger ta desserte locale par ces manipulations :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, histoire de faire le point sur ta connexion, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

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Caractéristiques de votre ligne ADSL

• Code NRA : 58171MTP
• NRA (commutateur local) : MONTAPAS
• Distance vous séparant du central : 2535  m (Détails)
• Taux d'atténuation : 26.1105 dB
• Etat de la ligne : Actif
• Adresse : LE PETIT NEUZILLY, 58110 MONTAPAS
• Débit ADSL (estimation) : 2 Mbps
• Débit ADSL2+ (estimation) : 2 Mbps

• Le débit descendant de votre ligne est limité à 2 Mbps
• Voilà mes caractéristiques sur le site quel ADSL

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1.16

atténuation montante

11.8 dB

• 1.17
  atténuation descendante
  32.7 dB
• 1.18
  marge de bruit montante
  9 dB
• 1.19
  marge de bruit descendante
  27 dB
• 1.20
  taux montant maximum
  1192 Kb/s
• 1.21
  taux descendant maximum
  8164 Kb/s
• 1.22
  synchronisation montante
  1019 Kb/s
• 1.23
  synchronisation descendante
  2424 Kb/s
• 1.24
  puissance du flux montant

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En vitesse de connexion j'ai sur le Pc de bureau brancher à la Livebox 100mbits/s et sur le portable en wifi 65mbits/s

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salut

malheureusement pour toi, le NRA ne doit pas être fibré (il est écrit que tu ne peux avoir plus de 2 mégas), et malgré ta faible atténuation, tu ne pourras bénéficier d'un débit plus rapide

Par contre, l'écart entre les marges au bruit n'est pas normal.

Commences par faire ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

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Bonjour sylvdera,

Suite à vos échanges avec fredolerouge, je suis à votre disposition pour réaliser des tests sur votre ligne ADSL.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne soirée. Claude

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Bonjour sylvdera,

Je viens de réaliser des tests sur votre ligne ADSL et je ne constate aucune anomalie : ligne bonne aux essais.

Par contre, comme l'indique fredolerouge, votre NRA n'étant pas fibré, vous ne pourrez pas bénéficier d'un débit plus élevé.

Bonne journée. Claude

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j ai venir un techinicien qui a changer toute l instalation exterieur l interieur de ma maison est neuve et tout les jours mon débit baisse et la connexcion est de plus enplus impossible je commence a me posé des question sur la bonne volonté d orange a satisfaire leurs clients je paie 50 euro pour un service que orange est incapable de me rendre je demande un geste commerciale sinon je vais allez voir ailleur si les prix sont moins chère et la connexcion meileur comme d habitude ce message resteras lettre morte 

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@raguenardlebroc 

Bonjour, 

dans un 1^er temps, je vous invite à utiliser le service " tester et dépanner vos services "

ou l'appli "ma Livebox "afin de vérifier votre accès internet.

Yannick.