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Toujours en attente.... Cela fait trois mois. Mais attention, on continue d'être prélevé...

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Message envoyé au web conseiller :

Monsieur M,

Pouvez-vous m'appeler au 06 .....svp?

Un sous traitant d'un sous traitant d'orange est passé aujourd'hui, c'est incroyablement pathétique. Évidemment pas de réparation en vue.

Plusieurs de vos collègues nous ont appelés, nous promettant de trouver une solution puis de revenir vers nous. On n'a jamais eu de leurs nouvelles.

Donc j'attends, mais sans espoir....

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bonjour @NadiaS1 

on va attendre un retour du webconseiller @Nicolas_M  suite à ton message

cdt

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Bonjour @NadiaS1 

melet39 a raison, contactez le webconseiller sans attendre !

Pour ma part, je suis convaincu qu'une solution rapide et efficace n'attend que vous.

Bonne chance dans vos démarches.

Bien Cordialement.

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Bonsoir @NadiaS1,

Nous souhaitons sincèrement vous apporter notre aide et vous accompagner.

Pour cela, et afin d'accéder à votre dossier, les informations demandées par mon collègue Nicolas, nous sont indispensables.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

Cécile

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bonjour @NadiaS1 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en privé

cdt

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Bonjour,

C'est ce que j'ai fait, mais finalement un technicien d'orange et non d'une boîte sous-traitante est passé (au bout de 3 mois) et a réparé la panne. Il était temps !!

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Bonjour,

Je les ai contactés mais ils n'ont pas pu résoudre le problème, finalement un technicien d'orange et non d'une boîte sous-traitante est passé (au bout de 3 mois) et a réparé la panne. Il était temps !!

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bonjour @NadiaS1 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée

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Bonjour @NadiaS1 ,

Très heureux de savoir que votre problème a trouvé sa solution.

Merci à vous pour votre patience et à tous pour votre implication.

Bonne journée.