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Bonjour,

quels sont les frais à prévoir lorsque l'on est client Free en dégroupage total pour migrer sur une offre Orange en dégroupage total également ?

Cordialement.

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personne de la "maison mère" capable de répondre à ma question ?

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Bonsoir,

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clients d'Orange et on ne connait pas forcément les tarifs de Free.

Il faut voir de Condition de vente de Free, il doit être noté la somme éventuellement à payer pour la résiliation et les frais de retour du matériel.

Dans les offres Orange, il y a parfois une participation aux frais pour rejoindre Orange, il faut voir avec un conseiller ou aller en boutique pour en savoir plus.

Cdt

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Bojour,

merci pour ce rappel mais ... je sais très bien sur quel forum je me trouve.

Un conseiller en ligne, ou par téléphone, ou dans une boutique ... j'ai déjà testé, impossible d'obtenir une réponse claire à une question simple :

- "quand un client en dégroupage total (peut importe le fai) désire migrer chez orange en dégroupage total, quels sont les frais demandés par orange ?"

Les "conseillers" sont incapables de m'indiquer un document de référence.

Leur incapacité à accomplir des tâches simples confine à la médiocrité ... c'est pourquoi je me tourne vers ce forum.

Cdt.

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Bonsoir,

En fonction de l'offre et des ses options, il y a des frais de mise en service de 50€ pour le décodeur par exemple.

Voir ce lien pour plus d'informations.

Cdt