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Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement Livebox Play Fibre en Mars 2014, et je souhaiterais migrer cette offre vers un abonnement Open Play 4G Fibre.

Mes questions sont les suivantes : 

• Y a t'il des frais de résiliation pour changer d'offre ?

• Dois-je obligatoirement passer par le service client (contact téléphonique) pour effectuer cette modification ?

• L'offre de remboursement de 5euros par mois pour toute souscription d'une nouvelle offre open fonctionnera t'elle dans le cas de cette migration ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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Bonjour Luffyrises

-Pas de frais de résiliation.

-Vous pouvez le faire depuis votre espace client ou en appelant le service client.

-L'offre de remboursement ne fonctionnera pas en cas de migration.

Cordialement

Philippe