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[#1]

Bonjour,

je viens de migrer sur l'offre Livebox Jet Fibre et je ne parviens pas à choisir mon avantage (Deezer en l'occurence). Lorsque je clique sur le lien "Choisir votre avantage" je tombe sur la page http://abonnez-vous.orange.fr/client/residentiel/aboexpress/TestLigne.aspx?pa=1 (qui correspond au test d'elligibilité)

J'ai contacté le service client (en demandant à me faire rappeler) mais il n'a pas pu "faute d'avoir les bons outils (?!)" accéder à ma demande.

Merci de faire le nécessaire

[#2]

Bonjour,

Là, vous êtes impatient ... allez, je comprends!

Mais vous dites "je viens de ..."

Comment est votre suivi de commande ?

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j'ai reçu la confirmation par mail. L'option est proposée dans mon espace client. Donc je suis bête je clique dessus... mais c'est vrai qu'en 2014 il faut encore attendre des J+1 ou J+7 pour faire certaines choses en informatique... [ironique inside et informaticien...]

edit : L'offre a été souscrite le 26/08... le "viens de" commence donc à dater...

[#4]

Bonjour,
Après réception du mail,
il y a bien eu un power off/on de la livebox?

Et avez vous un gestionnaire de carte ethernet pc qui régule le débit max de chaque type de flux?

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je viens de tester off / on de livebox. 

Même résultat

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Bonjour boubavic

Afin de vous venir en aide à propos l'option deezer , pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour boubavic

Suite à votre demande concernant l'option deezer, je vous a répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#8]

bonjour,

je vous ai envoyé un MP