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Interrogez la communautéMigration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
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Migration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
Bonjour,
je viens de migrer sur l'offre Livebox Jet Fibre et je ne parviens pas à choisir mon avantage (Deezer en l'occurence). Lorsque je clique sur le lien "Choisir votre avantage" je tombe sur la page http://abonnez-vous.orange.fr/client/residentiel/aboexpress/TestLigne.aspx?pa=1 (qui correspond au test d'elligibilité)
J'ai contacté le service client (en demandant à me faire rappeler) mais il n'a pas pu "faute d'avoir les bons outils (?!)" accéder à ma demande.
Merci de faire le nécessaire
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Re : Migration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
Bonjour,
Là, vous êtes impatient ... allez, je comprends!
Mais vous dites "je viens de ..."
Comment est votre suivi de commande ?
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Re : Migration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
j'ai reçu la confirmation par mail. L'option est proposée dans mon espace client. Donc je suis bête je clique dessus... mais c'est vrai qu'en 2014 il faut encore attendre des J+1 ou J+7 pour faire certaines choses en informatique... [ironique inside et informaticien...]
edit : L'offre a été souscrite le 26/08... le "viens de" commence donc à dater...
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Re : Migration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
Bonjour,
Après réception du mail,
il y a bien eu un power off/on de la livebox?
Et avez vous un gestionnaire de carte ethernet pc qui régule le débit max de chaque type de flux?
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Re : Migration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
je viens de tester off / on de livebox.
Même résultat
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Re : Migration Livebox Play vers Livebox Jet : impossible de choisir mon avantage
Bonjour boubavic
Afin de vous venir en aide à propos l'option deezer , pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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Re : Option (gratuite) Deezer impossible à souscrire
Bonjour boubavic
Suite à votre demande concernant l'option deezer, je vous a répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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Re : Option (gratuite) Deezer impossible à souscrire
bonjour,
je vous ai envoyé un MP