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Bonjour à tous !

J'ai eu un message hier sur ma télé comme quoi il fallait que je redémarre mon boitier pour le mettre à jour J'étais en train de regarder un film donc je ne l'ai pas fais aussitôt. C'est seulement ce matin, en le rallumant que la mise à jour c'est faite et depuis j'ai remarqué 2 choses:

- je trouve que le son de la télé est moins net comme si il y avait un voile sur les enceintes.

- Et 2ème choses, j'utilise souvent le mediacenter pour lire des vidéos de mon pc sur ma télé et depuis ce matin, pas moyen d'en lire une (j'ai même essayé des vidéos que j'avais déjà regardé précedemment), peu importe l'extension de la vidéo rien ne marche, ça me marque "Erreur de lecture, le fichier ... ne peut pas être lu"

Pour info, j'ai la livebox jet fibre.

Quelqu'un a t'il ce même genre de soucis ? Merci d'avance

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Bonjour nics14,

J'ai le même souci sur le décodeur mes fichiers .avi etc ne fonctionne plus je ne parle même pas des .mkv....
Je suis sur une livebox play

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bonsoir mightybop

Je n'ai plus le problème de son mais toujours ce maudit soucis de lecture :smileysad:

Si quelqu'un pouvez nous aider, merci ! 

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Bonsoir,

Moi je n'avais pas particulièrement de souci de son mais uniquement sur le médiacenter...
J'ai réessayer le redémarrage des équipements mais problème toujours présent...
Sois tous le monde passe par l'application média center d'orange ou il n'y a que nous qui nous servons de cette fonctionnalité 😔

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bonjour également le même problème ....je n'arrive pas à lire mes vidéos depuis la maj ( toutes les vidéos ) ..je vais faire une demande de nouveau boitier 

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Bonsoir @nics14,

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous.

Nous restons à votre disposition.

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Bonjour,

Oui malheureusement toujours dans l'incapacité de lire une video via médiacenter.

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Bonsoir,

Comme nics14 j'ai toujours le problème malgré un redémarrage des équipements

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J'ajoute également pour infos qu'il s'agit de tous types de fichiers présent sur un nas, photos, musiques et vidéos ne fonctionnent pas ...

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@nics14 

Avez-vous un message d'erreur ? Quel est le format utilisé ?