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[#1]

Bonjour, 

J'ai eu par tchat une conseillère ,celle ci me dit que Sosh/ orange  a reçu mes documents pour ma migration box Sosh vers offre coup de pouce.  Effectivement j'ai reçu un mail confirmant comme quoi les pièces du dossier était reçu. Cependant l'application me demande encore les pièces. Je voudrais savoir quand celle-ci se mettra a jour en me disant que les pièces sont reçus .

Merci.

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Bonjour @voigi 

il y a du retard voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Offre-coup-de-pouce-livebox/m-p/308766...

cdt

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Oui, ms le suivi de commande me demande encore les pièces ,bien que celles ci ait été confirmé par la conseillère Sosh et par un conseiller orange. Je ne comprends pas pourquoi le suivi ne suit pas

[#4]

re @voigi 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Offre-coup-de-pouce-livebox/m-p/191973...