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[#1]

Bonjour, 

Lors de mon déménagement j'ai restitué mes équipements, en point relais j'ai d'ailleurs reçu un mal me confirmant la réception, mail 22760.

Et la je reçois un dernier avis de mise en demeure pour non restitution ??

On peut me confirmer que c'est une erreur svp ?

Merci ! 

[#2]

bonjour @Luttitus1 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Luttitus1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique 

[#4]

bonjour @Luttitus1 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjou @Luttitus1,

Rassurez-vous, j'ai bien annulé la relance de restitution, c'était une erreur.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Florian

[#6]

bonsoir @Luttitus1 

tu as confirmation

bonne soirée

[#7]

Merci beaucoup et bonne journée.

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re @Luttitus1 

maintenant tu es tranquille

bonne journée également