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bonjour,

J' ai un abonnement Livebox Fibre Play et je suis séduite par la nouvelle offre Jet Fibre qui pourras bouster un peu ma connexion.

J ai deux interrogations:

- Le passage se fait il sans aucune autre intervention ?

- Les offres promotionnelles, 3 mois offerts sont valables aussi pour les anciens abonnés ou juste pour les nouveaux arrivant chez Orange ?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

- pas besoin d'intervention c'est un simple changement d'offre vu que vous êtes déjà fibrée

- juste pour les nouveaux... hormi négociation auprès du service client.

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Les clients fidèles ne sont pas récompensés chez Orange :smileysad: Et les anciennes offres ont souvent plus d'avantages que les nouvelles. C'est le cas pour le "Jet". Maintenant, il faut prendre les offres les plus onéreuses pour avoir du Jet, c'est à dire la possibilité de changer de smartphone tous les 2 ans. Je te conseilles de bien vérifer tout cela avant.

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@Abxalom **tous les ans