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Bonjour,

J'ai actuellement 2 offres : Open Play, pour moi et Open Multi-Ligne Play, pour mon épouse.

Je viens de recevoir un mobile+offre pro donc je souhaiterai en profiter pour réduire un de mes forfaits.

Est-il possible que l'offre multi-ligne passe comme principal sur mon Open et que le principal passe en multi-ligne ?

Sachant que mon mobile a été changer en mars donc avec un renouvellement et que celui de mon épouse arrivera à terme au mois de septembre.

Merci de votre réponse.

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Bonjour @sohyr ,

Ce changement est tout à fait possible

Il faut au préalable réaliser une sortie d'Open, afin que votre ligne mobile soit détachée de l'offre Open Play principal.
Nous pourrons, par la suite, inverser les offres.

Open principal vers > Open Multi ligne

Open multi ligne vers > Open principal

N'hésitez pas à m'envoyer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile avec numéro de client
• Numéro de mobile de votre épouse avec numéro de client
• Numéro de fixe
• Numéro de compte internet

Bonne journée.

Nessa_