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Bonjour,

Je souhaite faire évoluer le contrat orange ligne fixe de ma mère, vers un contrat internet.

cela à distance et prendre en charge le règlement de la facture, tout en laissant la facture à son adresse.

connaissez vous la procédure ?

Merci

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bonjour @mybob44 

il faut faire une cession de ligne et ensuite souscrire à une offre internet

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

cdt

[#3]

Bonjour melet39, Merci de cette info,

Par contre comme je suis moi-même chez orange, si je me connecte j'arrive directement sur mon compte, et je n'arrive pas et ne peu pas accéder aux informations et compte de ma mère, qui elle-même n'a pas internet et donc pas de compte sur orange...

Comme puis-je faire ?

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bonjour @mybob44 

tu remplis le formulaire en y joignant les documents demandés et tu envoie à l'adresse qui figure sur la facture

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_cp_2613.pdf

cdt