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[#1]

Bonjour,

Peut t'on modifier la date de prélévement.

Passer du 5 du mois au 15 du mois

Merci pour votre réponse

[#2]

Bonsoir Chavaroche,

Même problème pour moi depuis le changement Livebox-Zen.

Avant les relevés étaient du 1 au 30 avec prélèvement au 15 du mois, maintenant ils sont du 19 au 20 (donc à cheval sur 2 mois: pratique non!) et prélevés au 2/3/4/ ou 5 du mois.

D'après mon interlocutrice il est impossible de revenir au 15.

Vu les proratas effectués sur 2 factures de mai plus celle de juin, c'est quand même un peu fort comme réponse.

Merci de penser aux personnes qui recoivent un revenu mensuel que le 5 voir le 10 de chaque mois.