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Modifier un contrat reçu par mail

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Modifier un contrat reçu par mail

bonsoir,

 

J'ai finalisé par téléphone mon nouveau contrat internet fibre open up proposé par un conseiller d'orange et à réception du contrat par mail, je constate une différence, la capacité d’enregistrement du décodeur TV est passé de 240 à 80 Go.

Je n'arrive plus à contacter le service, et ma commande est considéré comme terminé.

 

comment puis-je procédé ?

je vais être obligé de résilié puis de me réabonner ?

 

merci par avance de vos réponses

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Webconseiller
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Re : Modifier un contrat reçu par mail

Bonjour @maryan85,


Afin de voir s'il est possible de faire quelque chose, vous devez attendre la finalisation de votre commande.


Je reste à votre écoute, et vous souhaite une bonne journée.


Bruno.

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