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Bonjour
Lorsque je suis arrivée en France j'ai acheté ma puce actuelle avec comme pièce mon passeport. Récemment j'ai voulu acheter un forfait dans l'une de votre agence mais ils ont refusé sois disant que je ne suis pas reconnu dans votre base de données. Que dois-je faire dans ce cas ? J'utilise toujours la puce

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Bonjour

Qu'appelles-tu ta puce ?

Ta carte SIM ?

 Si le passeport est valide, je ne vois pas où est le problème.