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Bonjour

Je viens de souscrire à un contrat Livebox up fibre pour 30,99€ par mois et quand je reçois le contrat papier, il est écrit 46,99€ par mois.

Bien sûr impossible de joindre le service client...

Ne me prendrai t on pas pour un ???

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Salut @magneto69 

Ton offre était liée à un ordre de remboursement ou tu es déjà client orange

et les 30,99€ ne concernait que la nouvelle clientèle .

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Je suis nouveau client, c'est pour ça que ce n'est pas normal.

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@magneto69 

Le mieux serait de voir ce qui en est au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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