Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

NON PASSAGE MENSONGER DU TECHNICIEN

CyBog
contributeur
409  

NON PASSAGE MENSONGER DU TECHNICIEN

Bonjour

 

Juste pour informé les utlisitateurs de Orange meme, que les sociétés qui envoie chez les clients pour du dépanage sont des MENTEURS !

Alors qui le passage est facturer 69€ si le client n'est pas présent lors du passage, le technicien dit qu'il est passé en donner des infos style, les voisins m'on dit qu'il était la car il y a ca voiture mais ne répond pas au téléphone... Donc le technicien part... etr biensur sans mettre d'avis de passage dans la boite au lettre !

Hors, pour ma part, je n'ai QUE 3 voisins qui n'ont pas vu de technicien d'orange, ma voiture était dans la rue, donc non visible de chez moi, et biensur personne a frapé a la porte de chez moi qui donne directement sur le trotoir !

C'est pour cela que je confirme qu'il nous facture des trajets alors qu'il ne se sont meme pas déplacer !

Biensur, Orange n'est pas capable de nous indiquer quelle société été en charge du passage afin d'avoir plus d'explication !!!

 

 

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
370  

Re : NON PASSAGE MENSONGER DU TECHNICIEN

Bonjour,

 

Il faut demnder le remboursement.

 

Appelle le 3900 ou écris à cette adresse :

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

@+

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796764 membres inscrits 🧡

4203 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne